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■ようこそ、クラフトマックスへ!
■セキュリティについて
■クラフトマックス会員って?
■ポイントについて
■納期の遅れと廃盤商品について
■お買い物の方法について
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■ようこそ、クラフトマックスへ!

いらっしゃいませ。数あるオンラインショップの中からクラフトマックスへご来店いただき誠にありがとうございます。当店は、手芸に関する商品なら何でも揃う日本最大級の手芸専門オンラインショップです。
流行の手芸用品から根強い人気の定番ものまで4万数千点以上を取り揃え、24時間いつでもお買い物をお楽しみいただくことができます!ご自宅から、職場から、お求めの手芸材料を探してください。


○質問は?:お買い物、商品に関してご不明な点がございましたらQ&Aのコーナーをご覧ください。それでも解決しない場合は、お手数ですがお問合せフォームよりご質問の内容をお送りください。

■セキュリティーについて
[個人情報について]
お客さまの個人情報は、当社(株式会社クラフトマックス)が、以下の目的で利用するものとします。
 −メールマガジン配信および広告の表示
 −プレゼント等各種キャンペーンに関するご連絡
 −その他クラフトマックスを通じたサービスの提供
 −ご請求もしくはご購入いただいた資料・サンプル・商品等の送付

[クレジット情報の取り扱いについて]
クレジットカード決済は、株式会社ゼウスhttp://www.cardservice.co.jp/と提携しております。決済ネットワークはRSA1024bitの暗号を利用し、SSLサーバは40Bitを利用しております。したがいまして当店がカード番号を保管する事も閲覧する事も一切有りません。 慎重に慎重を重ね、お客様の個人情報を厳重にお取り扱いさせて頂いております。

お客様情報及びクレジットカード情報は、不正使用が無い限り第三者に情報が漏れることはありません。
クレジットカードの不正使用などの事故は、弁護士を通じて不正使用者のプロバイダーに対しアクセスログの提出請求や、警察並びに関係機関へ調査依頼を必ず行います。 盗難・偽造カードの利用などは重大な犯罪です。クラフトマックスは、如何なる不正行為も絶対許しません。

クラフトマックスでは、お客様に安心・安全にお買い物をしていただく事が、なによりも一番重要なことであると考えております。
当然、弊社でお預かりさせていただいておりますお客様の個人情報は、弊社以外の第三者への譲渡・漏洩が一切無いように、厳重な管理の元、保管させていただいております。社内におきましても、責任者以外はお客様情報の閲覧は出来ないようになっております。どうぞご安心の上お買い物をなさってください。

 

■クラフトマックス会員って?

ショッピングポイントクラフトマックスでは、会員登録をしていただきますと、お買い物ごとに会員様特別特典としてお買い上げ額の2%分のポイントをプレゼントいたします!
このポイントは、1ポイント=1円と換算し、500ポイントから次回以降のお買い物の際ご利用いただけます。(ポイント分を値引きします)
※会員登録をしなくてもお買い物をお楽しみいただけますが、ポイントがつきませんのでご了承ください。また、その後入会されても登録前のポイントは加算できません。

その他、会員様はご自分のお買い物履歴を確認することができます。また、お得な情報をいち早くお知らせするメールマガジンをお届けします。(ご希望の方のみ)

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■ポイントについて

[ポイント計算の方法]
 通常、商品価格(税別)の2%をポイント還元いたします。

[ポイント加算のタイミング]
 商品の出荷日から14日後となります。

[ポイントの有効期限]
 最後のご注文日より1年間有効です。
 期限切れのポイントは、自動的に抹消されますのでご注意ください。

[ポイント利用について]
 500ポイントからお使いいただけます。
 商品ご注文の際、ご使用になりたいポイント数を入力してください。

[その他の注意]
 返品の場合やお支払いの確認ができない場合は、ポイントを修正する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

■納期の遅れと廃番商品について
 クラフトマックスでは、遅くても10日前後の納品を心がけておりますが、掲載中の商品でも、メーカーの都合により突然販売を中止する場合がございます。その場合、ご注文いただきましてもお取り寄せできないことがあります。
または、ご注文をお受けしてからメーカーの生産の遅れが原因で、納期が遅くなる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいませ。


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